Вы здесь

Порядок решения конфликтных ситуаций

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу или иному должностному лицу БУЗ УР «ГКБ № 9 МЗ УР».

Жалоба подается в письменном (или электронном) виде в приемную главного врача и регистрируется у секретаря приемной.

В жалобе указывается фамилия, имя, отчество гражданина, адрес по которому должен быть направлен ответ, жалоба должна содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформулированные требования, подпись гражданина.

При наличии подтверждающих документов они должны быть приложены.

В случае, если обстоятельства дела требуют немедленного и неординарного реагирования на ситуацию, жалоба может быть направлена сразу в несколько инстанций.

Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган – Министерство здравоохранения УР или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

  • Отделение
    Время работы
    Поликлиника
    Рабочие дни
    8:00 - 19:00
    Суббота
    8:00 - 14:00
    Стационар
    Круглосуточно
    Время посещения
    10:00 - 14:00
    16:00 - 19:00
    Внебюджетное
    Рабочие дни
    8:00 - 16:30
  • <?php // старый вариант с webform // $nid = 20; // $node = node_view(node_load($nid)); // print drupal_render($node); module_load_include('inc', 'node', 'node.pages'); $form = node_add('obr_svyaz'); $output = drupal_render($form); print $output; ?>
    • Отделение
      Телефон
      Регистратура поликлиники:
      (3412) 33-77-03
      Регистратура платного отделения:
      (3412) 33-77-63
      Хирургическое приемное отделение:
      (3412) 66-33-65
      Гинекологическое приемное отделение:
      (3412) 66-27-17
      Неврологическое приемное отделение:
      (3412) 66-09-08
      Терапевтическое приемное отделение:
      (3412) 66-07-07
      Первичное сосудистое приемное отделение:
      (3412) 66-07-07
      Стоматологическая поликлиника:
      (3412) 93-77-92
      Приемная главного врача:
      (3412) 66-03-44